الشروط والأحكام

الشروط والأحكام:مقدمة:

يعتبر متجر G4A STORE الالكتروني المسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم 2057472693 وقد تمت صياغة الشروط والأحكام للتأكد من معرفة العميل التامة بحقوقه وواجباته قبل التعامل مع المتجر وتتعهد متجر G4A STORE بالإلتزام بالفقرات التالية في كافة العمليات بهذا المتجر الإلكتروني:

• جميع المنتجات في الموقع جديدة وغير مستخدمة ويتم شحنها بنفس حالة إستلامها من المصنع أو المورد.
• كافة المعلومات المتعلقة بالضمان والتفاصيل موجودة في الصفحة الخاصة بكل منتج ويحق للعميل طلب معلومات إضافية قبل عملية الشراء وعدم إلمامه بالتفاصيل تجعله يتحمل كامل المسؤولية عن أي سوء فهم قد يحصل.
• لا يحق للمتجر إضافة صور غير حقيقية للمنتج أو صور تمت معالجتها بطريقة تجعلها مختلفة عن شكلها في الواقع.
• ألوان المنتجات تعتمد على دقة و إعدادات الشاشة المستخدمة في العرض و أي اختلاف من جهة العميل يعتبر خارج صلاحيات المتجر لايحق الإعتراض عليه.

إرسال العميل للطلب تعني موافقته على البنود والشروط بلا إستثناء ولمتجر إختر الحق في تحديث وتغيير الشروط والأحكام أي وقت و إعادة نشرها ويتم تفعيلها حال نشرها.

• عندما يكون الشحن مجاني تكون مدة الشحن المتوقعه هي المدة الاقصى.
• مدة الشحن المتوقعه تكون بناء على بيانات شركات الشحن لدى المتجر وتعكس ذلك.
• في حالة تجاوز المدة الاقصى لشحن يحق للمتجر تعويض العميل بقيمة الشحن المدفوعة من قبل العميل ان وجدت وليس ملزما بذلك.
• اتباع ارشادات الغسيل والكوي للمنتجات التابعة للمصنعين وحسب نوع القماش
• يحق للمتجر تغير اسعار المنتجات اي لحظة مع تغير اسعار المنتجات في اوروبا .

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

• في حالة عدم مطابقة البيانات التجارية للحقيقة، حيث أن هنالك اختلافاً بين ما ذكر من خصائص للمنتج قبل الشراء حيث إن المنتج لا يصلح لما قد طلب من أجله أو لما أعلن عنه.
• ذا تضمن المنتج أو البضاعة علامة تجارية مقلدة أدت لأن تُضلله فيما يتعلق بمصدر تلك المنتَجات.
• إذا كان هنالك تلاعب بمقدار المنتجات أو مقاسها أو كليهما أو طاقتها أو وزنها أو مصدرها.
• لاستبدال أو الاسترجاع في حالة وجود عيب في جودة صنع المنتج أو البضاعة.
• إذا كانت السلع والبضائع مخالفة للمواصفات القياسية السعودية.
• للمستهلك الحق في استبدال أو استرجاع السلع والبضائع والألات "المعيبة"، في حال وجود غش حتى بعد انتهاء المهلة التي تتبناها سياسة المحل.
• يتحمل المستهلك مصاريف الشحن في حالة الرغبة بالاستبدال او الاسترجاع.
• تكلفة الشحن الحقيقه من اوروبا 120 ريال يتحملها العميل في حالة الغاء الطلب او الاسترجاع بعد ان يصبح الطلب قيد التنفيذ.
• في حالة الرغبة بالاسترجاع النقدي يقوم العميل بشحن الطلب الي العنوان المعطى له ويتم تحويل قيمة الطلب بعد التاكد من سلامة المنتج.
• الاستبدال والاسترجاع يكون في مده اقصاها ثلاث ايام من تاريخ الاستلام .
• الاستبدال او الاسترجاع يتم عن طريق التواصل عن الدعم واتساب ( اضغط هنا ) .
• عند تغير حالة الطلب من المراجعة الي قيد التنفيذ لا يمكن التعديل على الطلب ويتم التعامل مع التعديل كاستبدال او استرجاع الا في حالة قبول المتجر ذلك.
• لايمكن استرجاع او استبدال التيشيرتات المطبوعه والملابس الداخليه وملابس السباحه.
• لا يمكن استرجاع او تبديل الكمامات .
• يتم استرجاع المبلغ تلقائياً على نفس بطاقة الي تم فيها الطلب في مدة ٢-١٥ يوم عمل وقد تصل إلى ٢١ يوم عمل على حسب البنك والبطاقه المستخدمه للتحويل المحلي ، و ١٥-٣٠ يوم عمل للتحويل الدولي .